Versandrichtlinie

1. Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb des Vereinigten Königreichs.

2. Versandkosten

Für jede Bestellung berechnen wir eine Versandkostenpauschale von £2.95.

3. Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb des Vereinigten Königreichs innerhalb von 6–14 Tagen nach Vertragsschluss (bei Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die Waren in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

4. Versandinformationen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Die Lieferzeiten können in Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände leicht abweichen.

5. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Bitte senden Sie uns dabei:

• Ihre Bestellnummer
• Eine kurze Beschreibung des Problems
• Fotos der beschädigten Ware oder Verpackung (falls vorhanden)

Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung kontaktieren Sie uns bitte:

📧 E-Mail: support@softlivingsco.com

🕐 Antwortzeit: innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen