Datenschutzerklärung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, die Daten bereitzustellen. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

1. Server-Logfiles

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser an uns bzw. unseren Webhoster / IT-Dienstleister übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören beispielsweise der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge sowie der anfragende Provider.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots.

Ihre Daten können dabei in Drittländer außerhalb der Europäischen Union, insbesondere nach Kanada und in die USA, übertragen und dort verarbeitet werden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF). Shopify ist nicht nach dem DPF zertifiziert. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien entsprechend den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Soft Living Co
Deutschland
E-Mail: support@softlivingsco.com

3. Kontaktaufnahme

Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder betrifft sie einen bereits geschlossenen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie keiner weiteren Verarbeitung zugestimmt haben.

Kontaktformular

Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen bereitgestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Kontaktaufnahme.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Google Maps API Adressvalidierung

Wir verwenden auf unserer Website die Adressvalidierung von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Eingaben in Adressformularen in Echtzeit auf Eingabe- und Schreibfehler zu überprüfen und gegebenenfalls fehlende Daten zu ergänzen.

Dabei können unter anderem folgende Daten an Google übermittelt werden:

• Postanschrift
• Land
• Stadt
• Postleitzahl
• Straße und Hausnummer
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einer korrekten Datenbasis zur Vertragserfüllung.

5. Hochladen von Bildern

Wir stellen auf unserer Website eine Funktion zum Hochladen von Bilddateien bereit. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, uns Bilder über eine verschlüsselte Datenübertragung zu senden.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erstellung personalisierter Produkte und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die von Ihnen hochgeladenen Bilder werden ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistung verwendet und anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

6. Kundenkonto und Bestellungen

Kundenkonto

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir personenbezogene Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ihr Kundenkonto wird anschließend gelöscht.

Bestellungen

Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre Daten können dabei an Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister, Fulfillment-Anbieter, IT-Dienstleister sowie weitere zur Vertragsabwicklung erforderliche Dienstleister weitergegeben werden.

7. Bewertungen

Kommentare und Bewertungen

Wenn Sie einen Kommentar oder eine Bewertung abgeben, erheben wir personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, Bewertungstext) nur in dem von Ihnen angegebenen Umfang.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Verwendung von Judge.me

Wir verwenden das Bewertungssystem „Judge.me“ der Judge.me Ltd., London, Vereinigtes Königreich.

Nach einer Bestellung können Sie eingeladen werden, eine Bewertung abzugeben. Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• IP-Adresse
• Bestelldaten
• Bewertungstext
• Sternebewertung
• Produktbilder oder Videos

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Zahlungsdienstleister

PayPal

Wir verwenden den Zahlungsdienst PayPal der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

Bei Auswahl von PayPal werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Stripe

Wir verwenden den Zahlungsdienst Stripe Payments Europe Ltd., Irland.

Die Verarbeitung dient der Zahlungsabwicklung und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Mollie

Wir verwenden den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Niederlande.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung verschiedener Zahlungsmethoden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookie-Consent-Manager CCM19

Wir verwenden den Consent-Manager CCM19 der HB legal tech GmbH, Leipzig.

Der Dienst dient dazu, Einwilligungen zur Datenverarbeitung einzuholen und zu dokumentieren.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Zufällig vergebene ID
• Einwilligungsstatus
• Datum und Uhrzeit der Einwilligung

10. Speicherdauer

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist gespeichert und anschließend unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie keiner weiteren Verarbeitung zugestimmt haben.

11. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Deutschland

13. Widerspruchsrecht

Beruht die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung nachweisen können oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.